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Foire aux questions

Comment sécuriser mes cryptos?

Avec Ejara, vous pouvez sécuriser vos cryptomonnaies avec l'option de sauvegarde manuelle ou dans le nuage. Cette option vous sera proposée avant même que vous n'achetiez vos cryptomonnaies.‍

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Ejara est-il réglementé ?

Ejara est agrée auprès de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) en qualité de Prestataire de Services d'Actifs Numériques, Agrément N°E2022-056.

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Je dois acheter une crypto entièrement ou je peux acheter une fraction?

Vous n'avez pas besoin d'acheter un bitcoin entier, vous pouvez en acheter une fraction. Ejara vous permet aujourd'hui d'investir dans des cryptomonnaies à partir de 1 000 FCFA. Veuillez vous référer à l'investissement minimum dans l'application lors de l'achat.

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Quelles sont les options de retrait et d’achat?

Vous pouvez retirer ou acheter via Mobile Money ou Transfert Bancaire.

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Comment contacter le service client?

Veuillez contacter le service client par mail support@ejara.africa ou via notre bot Telegram: https://t.me/EjaraSupportBot

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